Izjava o zaštiti privatnosti

Festo pridaje osobit značaj zaštiti osobnih podataka. Želimo da se osjećate sigurno i zaštićeno kada posjećujete naše mrežne stranice (web-stranice). Zaštita vaše privatnosti nam je važna kada obrađujemo vaše osobne podatke.

Kao vodeća svjetska kompanija u području automatizacije i globalni lider za osnovne i napredne tehničke treninge, svakodnevno obrađujemo podatke koji se odnose na naše klijente, poslovne partnere i ostale dionike. Prilikom obrade podataka, pridržavamo se svih nacionalnih i međunarodnih propisa, a napose Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka - GDPR).

1. Tko je odgovoran za obradu mojih podataka i kome se mogu obratiti ukoliko imam pitanja?

  • Voditelj obrade je:

    Festo SE & Co. KG
    Ruiter Straße 82
    73734 Esslingen
    Germany

    +49 (0) 711 347 0
    cc@festo.com
  • Našeg službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na:

    Festo SE & Co. KG
    Harald Glaser, data protection officer
    Ruiter Straße 82
    73734 Esslingen
    Germany

    datenschutz-festo@festo.com


2. Vrsta i izvor podataka koje obrađujemo

Općenito

Obrađujemo osobne podatke koje smo dobili tijekom naših poslovnih aktivnosti. Također obrađujemo osobne podatke koji su zakonito pribavljeni iz javno dostupnih izvora (poput financijskih podataka, podataka iz zemljišnih knjiga, sudskog registra, medijskih objava i interneta) ili putem ovlaštenih osoba (strana), ukoliko je to nužno (potrebno) za pružanje naših usluga.

Ostale osobne podatke obrađujemo isključivo kada nam ih date putem kontaktnog obrasca, prijavom na određeno događanje ili natjecanje, odnosno kada je to potrebno za izvršenje ugovora i to samo u posebne, točno određene i zakonite svrhe.

Osobni podatak je svaki podatak koji se odnosi na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi („ispitanik”). Svejedno je da li se identitet ispitanika može utvrditi izravno ili neizravno.

Primjeri podataka koje obrađujemo uključuju:

  • Osobne podatke: (ime, adresa, e-mail adresa /adresa elektroničke pošte/, broj telefona i druge kontakt podatke, spol, bračni status, datum i mjesto rođenja, državljanstvo /nacionalnost/);
  • Podatke o identitetu (npr. podatke iz putovnice);
  • Podatke za autentifikaciju (npr. primjerak vašeg potpisa);
  • Porezne podatke (npr. porezni broj);
  • Podatke o narudžbi;
  • Podatke koji nastaju prilikom ispunjenja naših ugovornih obveza;
  • Podatke o marketingu i prodaji (uključujući marketinške ocjene /rezultate?/);
  • Podatke koji nastaju prilikom prethodnih pregovora i tijekom našeg poslovnog odnosa, snimke telefonskih poziva i rezultata (ishoda) razgovora.
  • Uz navedene osobne podatke, možemo obrađivati i druge osobne podatke kada kupujete ili koristite duge proizvode/usluge koje nudimo.


Newsletteri i događanja

Prilikom slanja naših newslettera obrađujemo osobne podatke (kao što su e-mail adrese /adrese elektroničke pošte/ i lozinke). Također pratimo vaše klikove unutar newslettera. Te informacije koristimo kako bi Vam pružili sadržaj koji najbolje odgovara vašim interesima.

By prijavom na naš newsletter, dajete nam privolu da obrađujemo vaše podatke na ovaj način. Every newsletter contains a link which you can use to unsubscribe from future newsletters.

By prijavom na događanje, izričito pristajete na obradu vaših podataka isključivo za potrebe registracije i automatske administracije koja se odnosi na događanje, kao i na prosljeđivanje vaših podatka našim podizvođačima, ukoliko je to primjenjivo za ovu svrhu obrade.

Mrežne stranice (web-stranice)

Kada pristupate našim mrežnim stranicama, naš sustav prikuplja čitav niz općenitih podataka i informacija o vama.

Tako prikupljeni podaci,primjerice, uključuju:

  • Podatke o vrsti i verziji korisnikovog preglednika (browser);
  • Korisnikov operativni sustav;
  • Korisnikov pružatelj mrežnih usluga;
  • Korisnikove IP adrese;
  • Datum i vrijeme pristupa;
  • Mrežne stranice (web-stranice) putem kojih je korisnikov sustav pristupio našoj mrežnoj stranici (web-stranici);
  • Web stranicama kojima korisnički sustav pristupa s naše web stranice


Datoteke za evidentiranje pristupa (log files)

Datoteke za evidentiranje pristupa koriste se za pohranu IP adresa i ostalih podataka koji mogu voditi natrag do određenog korisnika. Ovi podaci se ne pohranjuju zajedno s ostalim osobnim podacima koji se odnose na korisnika.

Naš sustav pohranjuje IP adrese kako bi osigurali da mrežna stranica (web-stranica) može u potpunosti funkcionirati na korisnikovom računalu. Podaci se također koriste za optimizaciju mrežne stranice (web-stranice) te kako bi zajamčili sigurnost naših informacijskih sustava (svrha obrade podataka).

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), ovakva obrada podataka je nužna za potrebe legitimnih interesa Festa, kao voditelja obrade. Pravna osnova za takvu vrstu obrade sadržana je u čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

Kolačići (Cookies)

Možemo postaviti kolačiće na vaš uređaj. Ti kolačići također pristupaju IT podacima, poput vaših IP adresa i različitih identifikacijskih značajki vaših uređaja.

Više informacija možete pronaći ovdje:Politika kolačića (cookies)

Pogledajte odjeljak „Upravljanje kolačićima“ kako bi saznali kako upravljati kolačićima i/ili ih izbrisati prema vlastitom nahođenju. Za vaša pretraživanja na Festo web stranicama postavite postavke kolačića samo jednom! Vaše suglasnosti se pohranjuju i primjenjuju na sve web stranice za različite uređaje.

3. U koje svrhe obrađujemo vaše podatke i koja je pravna osnova za takvu obradu?

Kao njemačka kompanija, osobne podatke obrađujemo u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), Njemačkim federalnim zakonom o zaštiti podatka (BDSG) i ostalim propisima od značaja poput Njemačkog zakona o telekomunikacijama i Njemačkog zakona o telemediji.

  • Kako bi ispunili naše ugovorne obveze (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka)
    Podatke obrađujemo u svrhu ispunjenja ugovornih obveza, kao i u kontekstu radnji koje prethode sklapanju ugovora ili trening aktivnosti. Kako bi se detaljnije informirali o svrhama u koje obrađujemo podatke, molimo Vas da se upoznate s komunikacijskim materijalima, pratećom dokumentacijom i uvjetima prodaje za odgovarajuće odjele i aktivnosti.
  • Kako bi zaštitili legitimne interese (čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka)
    Ukoliko je potrebno, podatke obrađujemo i van prethodno navedenih svrha, kako bi zaštitili naše legitimne interese ili legitimne interese trećih.

Primjeri:

  • Kako bi ostvarili naša prava ili u korist naše obrane u slučaju spora.
  • Kako bi osigurali sigurnost Festovih IT sigurnosnih sustava i procesa.
  • Kako bi spriječili ili istražili kriminalne radnje.
  • Video nadzor u svrhu poštivanja pravila kompanije
  • i prikupljanja dokaza u slučaju napada ili protupravnog ponašanja.
  • Sigurnosne mjere u zgradama i postrojenjima (poput sustava kontrole ulaska pristupa)
  • i mjere za osiguranje provođenja pravila kompanije.
  • Mjere koje se odnose na operativno upravljanje (management) i aktualni razvoj usluga i proizvoda.
  • Mjere za savjetovanje i podršku klijentima.
  • Provjera i optimizacija analize ponude se koristi kako bi se planirao izravan i prilagođen pristup klijentima.
  • Oglašavanje ili istraživanje tržišta/mišljenja, osim ako ste nas informirali da ne želite da obrađujemo vaše podatke u ovu konkretnu svrhu.
  • Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka)
    Ukoliko ste nam dali privolu za obradu vaših podataka u točno određenu svrhu, možemo zakonito obrađivati vaše podatke ne temelju takve privole.
    Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. To se također odnosi i na privole dane prije stupanja na snagu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), tj. prije 25. svibnja 2018. godine. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.
  • Radi poštivanja pravnih obveza (čl. 6. st. 1. t. (c) Opće uredbe o zaštiti podataka) ili
    za izvršenje zadaće od javnog interesa (čl. 6. st. 1. t. (e) Opće uredbe o zaštiti podataka).

4.Koje su naše obveze pružanja informacija?

Informacije o niže navedenim točkama mogu se pronaći u: „Obveze pružanja informacija“

  • Koja su vaša prava u vezi zaštite podataka?
  • Što trebate znati o vašem pravu na prigovor?
  • Imate li obvezu davati podatke?
  • Tko prima vaše podatke? (Kome otkrivamo vaše podatke?)
  • Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

5. Kako štitimo sigurnost vaših podataka?

Festo primjenjuje i provodi tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi zaštitio podatke koje obrađujemo od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, oštećenja ili neovlaštenog pristupa. Naše sigurnosne mjere se neprekidno usavršavaju, u skladu s najnovijim tehnološkim dostignućima.

6. Koristimo li web alate?

Web alate koristimo u svrhe poput praćenja, web analitike i društvenih mreža.

Informacije o niže navedenim točkama mogu se pronaći u:Web alati

  • Google Adwords Tracking
  • Facebook Pixel
  • LinkedIn Insight Tag
  • Netmind Core
  • Econda
  • Društvene mreže

7. Da li koristimo profiliranje (izradu profila)?

Obrađujemo automatski neke od vaših podataka u svrhu analize određenih osobnih značajki (atributa) (postupak poznat kao profiliranje).

Alati koje koristimo u svrhu profiliranja uključuju:

  • Kako bi Vam pružili relevantne informacije i savjete o našim proizvodima, uslugama i ostalim aktivnostima koristimo alate za profiliranje, u svrhu prilagodbe komunikacija i oglašavanja vašim potrebama– uključujući istraživanje tržišta i mišljenja.
  • Ocjenjivanje (bodovanje) se temelji na matematički/statistički priznatom i dokazanom postupku. Tako dobivene ocjene pomažu nam u donošenju odluka. Primjerice, u kontekstu prodaje proizvoda, posjeta sajmovima i dovršenog (odrađenog) treninga.
  • Također koristimo alate koji (automatski) povezuju podatke iz više različitih izvora u jedan profil, kako bi mogli analizirati osobne interese i ponašanje s ciljem bolje komunikacije s našim klijentima. Ovo isključivo radimo na temelju vaše izričite privole. Možete povući privolu u bilo kojem trenutku.

8. Kako nam dajete privolu kada posjećujete naše mrežne stranice (web-stranice)?

Kada koristite naše mrežne stranice (web-stranice), suglasni ste (prihvaćate) s našom politikom zaštite osobnih podataka i dajete nam svoju privolu da koristimo vaše podatke kako što je opisano u ovoj izjavi.
Možemo izmijeniti ili dopuniti našu izjavu o privatnosti u bilo koje vrijeme, pri čemu će se primjenjivati najnovija (posljednja) verzija izjave.

9. Koga možete kontaktirati u vezi zaštite podataka?

Ukoliko imate pitanja u vezi zaštite podataka u Festu ili želite ostvariti neko od vaših prava kao ispitanika, molimo kontaktirajte našeg službenika za zaštitu podataka na e-mail adresu (adresu elektroničke pošte) datenschutz-festo@festo.com (također, pogledajte odjeljak 1).